이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 와이데이타서비스 주식회사(이하 회사)가 제공하는 QUOTIMA 서비스(이하 서비스)의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리와 의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 서비스 — 회사가 웹과 모바일로 제공하는 견적, 계약, 작업, 청구, 수금 관리 도구와 그에 딸린 기능 일체를 말합니다.
2. 회원 — 이 약관에 동의하고 계정을 만든 사업자 또는 그 사업자가 초대한 구성원을 말합니다.
3. 조직 — 회원이 속한 사업자 단위를 말합니다. 회원이 서비스에 입력한 자료는 개인이 아니라 조직에 귀속됩니다.
4. 최종 고객 — 회원이 견적서나 청구서를 보내는 상대방을 말합니다. 최종 고객은 이 서비스의 회원이 아니며, 회사와 직접 계약 관계를 맺지 않습니다.
5. 고객 링크 — 회원이 최종 고객에게 문서를 보여주기 위해 발급하는, 만료 기한이 있는 주소를 말합니다.
6. 요금제 — 회사가 정한 서비스 제공 범위와 월 요금의 묶음을 말하며, Free, Pro, Team 으로 구분합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 회원이 언제든 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경할 때에는 변경 내용과 적용일을 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 등록된 이메일로도 함께 알립니다.
4. 회원이 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 적용일 전에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 서비스를 이용하려는 사람이 이 약관에 동의하고 소셜 계정(구글, 네이버, 카카오, LINE) 또는 이메일 인증으로 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 가입과 동시에 조직 하나가 만들어지고, 가입한 사람이 그 조직의 소유자가 됩니다. 소유자는 다른 사람을 구성원으로 초대할 수 있으며, 구성원의 이용에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하면 승낙을 미루거나 거절할 수 있습니다.
   • 다른 사람의 명의를 이용하거나 가입 정보를 거짓으로 적은 경우
   • 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   • 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
   • 법령이나 공서양속에 반하는 목적으로 신청한 것이 명백한 경우

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 다음 기능을 제공합니다.
   • 견적서 작성, 품목 관리, 금액 계산
   • AI 견적 초안 생성
   • 고객 링크 발급과 이메일 전송
   • 최종 고객의 승인과 거절 결과의 기록과 조회
   • 그 밖에 회사가 정하여 화면에 안내하는 기능
2. 회사는 서비스의 구성과 기능을 변경할 수 있습니다. 회원에게 중요한 영향을 주는 변경은 제3조 제3항에 준하여 미리 공지합니다.
3. 서비스가 만들어 내는 견적서, 거래명세서 등 문서의 내용과 금액은 회원이 입력한 값에서 나옵니다. 회사는 그 문서가 회원의 거래에 적합한지 판단하지 않습니다.

제6조 (AI 견적 초안)

1. AI 견적 초안은 회원이 입력한 문장을 바탕으로 만들어지는 참고 자료입니다. 완성된 견적서가 아닙니다.
2. 품목, 수량, 단가의 최종 확인과 그 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회사는 AI 초안의 정확성, 완전성, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.
3. 회사는 AI 처리를 위해 회원이 입력한 문장과 조직의 국가, 통화 정보를 국외 수탁사에 전달합니다. 최종 고객의 이름, 연락처, 주소는 전달하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
4. AI 견적 초안 생성에는 월별 제공량이 적용됩니다. 무료 플랜에는 월 5회, 유료 플랜에는 월 30회가 기본 제공량으로 포함되며, 제공량은 회원 개인이 아니라 조직 단위로 셉니다. 유효한 견적 초안이 생성되지 않은 요청은 사용 횟수에서 차감하지 않습니다.
5. 월별 제공량은 조직의 서비스 국가 시간대 기준 매월 1일 00:00 에 다시 채워지며, 쓰지 않은 횟수는 다음 달로 이월되지 않습니다. 남은 횟수와 다시 채워지는 날은 서비스 화면에서 확인하실 수 있습니다.
6. 회사가 제공량 또는 초기화 기준을 변경하는 경우, 적용 전에 요금제 안내 또는 서비스 화면을 통해 알립니다.
7. 회사는 원가 관리와 오남용 방지를 위해 위 제공량과 별도로 조직별 하루 요청 상한을 둘 수 있습니다. 이 상한에서 막힌 요청은 월별 제공량에서 차감하지 않습니다.
8. 회사는 서비스 품질 개선을 위해 회원이 입력한 작업 설명과 생성된 초안을 보관하고 이용합니다. 보관 기간과 이용 범위는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 자신이 작성하고 발송한 문서의 내용, 금액, 세금 처리에 대해 스스로 책임집니다. 서비스가 계산해 표시한 금액도 발송 전에 회원이 확인해야 합니다.
2. 회원은 계정 정보와 고객 링크 주소가 제3자에게 노출되지 않도록 관리해야 하며, 노출을 알게 되면 즉시 회사에 알리고 링크를 폐기해야 합니다.
3. 회원은 최종 고객의 개인정보를 서비스에 입력할 때, 그 수집과 이용에 필요한 적법한 근거를 스스로 갖추어야 합니다.
4. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 법령을 위반하거나 다른 사람의 권리를 침해하는 행위
   • 서비스를 역설계하거나 자동화된 방법으로 대량 수집하는 행위
   • 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보를 보내는 행위
   • 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위

제8조 (요금과 결제)

1. 요금제와 월 요금은 다음과 같습니다.

   요금제	월 요금	계정 수
   Free	0원	1개
   Pro	9,900원	1개
   Team	24,750원	3개

2. 각 요금제의 제공 범위는 요금제 안내 화면에 표시합니다. 유료 요금제는 월 단위 선불로 결제되며, 해지하지 않으면 매월 같은 날 자동으로 갱신됩니다.
3. 표시 금액은 부가가치세(일본에서 이용하시는 경우 소비세)가 포함된 금액입니다. 결제 화면에서 실제로 청구되는 최종 금액을 다시 보여 드립니다.
4. 회사는 요금과 제공 범위를 변경할 수 있습니다. 인상이나 축소는 적용일 30일 전에 공지하며, 이미 결제된 이용 기간에는 영향을 주지 않습니다.
5. 결제 수단의 오류나 한도 초과로 결제가 이루어지지 않으면, 회사는 회원에게 알린 뒤 7일의 유예기간을 두고 유료 기능의 제공을 중단할 수 있습니다. 유예기간 중에도 이미 만드신 견적·청구 자료는 계속 보실 수 있습니다.
6. 무료 요금제의 발송 한도는 베타 기간의 값이며, 이용 계측 결과에 따라 조정될 수 있습니다. 조정할 때에는 적용일 30일 전에 안내해 드립니다.

제9조 (해지와 환불)

1. 회원은 언제든지 서비스 화면에서 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지 화면은 설정 > 계정 에 있습니다.
2. 해지는 회원 개인의 이용계약을 끝내는 것이며, 해지하면 회원이 속한 모든 조직에서 나가게 됩니다. 나간 뒤 그 조직에 다른 회원이 한 명도 남지 않으면 그 조직도 함께 닫힙니다. 조직에 다른 회원이 남아 있는 동안에는 그 조직의 소유자가 해지할 수 없습니다. 소유자가 없는 조직은 구성원과 결제를 관리할 사람이 없어지기 때문입니다.
3. 유료 요금제를 이용 중인 조직이 있으면 그 구독을 먼저 해지하셔야 이용계약을 해지할 수 있습니다. 결제가 계속되거나 이미 결제한 기간이 사라지는 것을 막기 위해서입니다.
4. 해지하면 다음 결제 주기부터 요금이 청구되지 않습니다. 이미 결제한 기간의 서비스는 그 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
5. 첫 결제(유료 요금제에 처음 가입하신 결제)는 결제일로부터 7일 이내에 요청하시면 전액 환불해 드립니다. 처음 결제하신 뒤 서비스가 맞지 않는다고 느끼시면 부담 없이 요청해 주세요.
6. 자동 갱신으로 결제된 금액은 결제 시각으로부터 24시간 이내에 요청하시면 전액 환불해 드립니다. 환불하면 그 결제 주기의 유료 기능은 즉시 종료되고 무료 요금제로 돌아갑니다.
7. 위 두 항에도 불구하고, 관련 법령에 따라 청약철회나 환불이 인정되는 경우에는 그에 따릅니다.
8. 회사는 회원이 제7조를 중대하게 위반한 경우 그 사유를 알리고 시정을 요구한 뒤 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다른 회원이나 서비스에 즉각적인 피해가 발생하고 있는 경우에는 먼저 이용을 정지한 뒤 알릴 수 있습니다.
9. 해지한 뒤 자료를 어떻게 다루는지는 제11조에 따릅니다.
10. App Store(Apple)의 앱 안 결제로 결제하신 금액에는 제5항과 제6항이 적용되지 않으며, Apple 의 환불 정책에 따릅니다. 환불은 Apple 에 요청해 주세요(reportaproblem.apple.com 또는 앱 안의 「환불 요청」). Apple 이 환불하면 그 결제로 이용하시던 유료 요금제도 종료되고 무료 요금제로 돌아갑니다.
11. 환불은 조직의 소유자가 메일([email protected])로 요청해 주세요. App Store(Apple) 결제분은 제10항에 따라 Apple 에 요청해 주세요.
12. 회사의 잘못으로 같은 기간의 요금이 두 번 결제되었거나 구독을 해지한 뒤에 결제된 경우에는 그 결제 전액을, 정해진 금액보다 많이 결제된 경우에는 더 결제된 금액을 기한과 관계없이 돌려드립니다.

제10조 (전자적 동의와 기록)

1. 최종 고객이 고객 링크에서 승인 또는 거절을 선택하면, 회사는 그 선택과 시각, 접속에 관한 기록을 해당 문서에 붙여 보관합니다.
2. 이 기능은 당사자 사이의 의사와 그 시점을 기록으로 남기는 것입니다. 회사는 이 기록이 개별 분쟁이나 특정 절차에서 어떻게 취급되는지, 어느 정도의 증명력을 갖는지에 대해 판단하거나 보증하지 않습니다.
3. 계약이 성립했는지, 문서의 내용이 맞는지, 상대방이 권한 있는 사람인지는 회원과 최종 고객 사이에서 정해질 문제입니다. 회사는 그 판단에 관여하지 않습니다.
4. 회사는 회원의 요청이 있으면 제1항의 기록을 내려받을 수 있는 형태로 제공합니다.

제11조 (자료의 귀속과 반출)

1. 회원이 입력한 자료(고객 정보, 견적, 문서, 첨부물)에 대한 권리는 회원 또는 그 조직에 있습니다. 회사는 이 자료의 권리를 가져가지 않습니다.
2. 회사는 서비스 제공, 장애 대응, 법령 준수에 필요한 범위에서만 자료에 접근하며, 접근 기록을 남깁니다.
3. 회원은 이용 기간 중 언제든 자신의 자료를 내려받을 수 있습니다.
4. 회원이 탈퇴하여 그 조직에 남는 회원이 없게 되면, 회사는 탈퇴 처리와 동시에 그 조직의 내부 자료를 파기합니다. 파기 대상에는 아직 발송하지 않은 견적서, 고객 정보, 업무의 내부 기록과 현장 사진, 첨부물, 사업자 정보(상호를 제외한 대표자명· 주소·연락처·사업자등록번호·계좌·서명 그림)가 포함됩니다. 다른 회원이 남아 있는 조직의 자료는 그 조직에 그대로 남습니다. 그 밖의 사유로 조직이 해지된 경우에는 해지한 날부터 30일이 지나면 파기합니다. 어느 경우든 법령이 보존을 요구하는 기록은 그 기간 동안 다른 자료와 분리해 보관한 뒤 파기합니다.
5. 제4항에도 불구하고, 회원이 다른 회원에게 발송한 견적서와 그 거래의 기록(계약, 청구서, 거래명세서, 발송한 작업 결과)은 두 회원이 함께 보유하는 거래 기록으로 보아 한쪽 회원의 탈퇴만으로 파기하지 않습니다. 상대 회원도 탈퇴하여 그 기록을 보유한 회원이 남지 않게 되면 그때 파기합니다. 회원이 아닌 최종 고객에게 발송한 문서는 이에 해당하지 않으며 제4항에 따라 파기합니다.

제12조 (서비스의 변경과 중단)

1. 회사는 설비 점검, 교체, 이전이 필요한 경우 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 예정된 중단은 미리 공지합니다.
2. 천재지변, 정전, 통신 사업자의 장애, 회사가 이용하는 외부 제공자의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사유를 확인한 즉시 알립니다.
3. 회사가 서비스 전부를 종료하려면 종료일 30일 전에 공지하고, 회원이 자료를 내려받을 수 있도록 기간을 보장합니다. 이때 회사는 종료를 공지할 때 자동 결제를 멈추고, 이미 결제된 기간 가운데 종료일 뒤로 남는 기간의 요금은 요청이 없어도 일할로 계산해 돌려드립니다.

제13조 (면책)

1. 회사는 제12조 제2항의 사유로 서비스를 제공하지 못한 데 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 작성한 문서의 내용, 회원과 최종 고객 사이의 거래와 그로 인한 분쟁에 관여하지 않으며, 이에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 기능과 AI 견적 초안에 대해 법령이 허용하는 범위에서 보증하지 않습니다.
4. 회사는 회원이 계정 정보나 고객 링크를 관리하지 않아 생긴 손해에 책임지지 않습니다.

제14조 (책임의 제한)

회사는 회원이 만드신 문서의 내용을 보증하지 않습니다. 견적서·청구서·명세서에 적히는 품목, 수량, 금액, 세액, 지급 조건과 그 문서의 법적 효력은 전적으로 회원의 판단과 책임에 따릅니다. 회사는 그 문서를 만들고 보내는 도구를 제공할 뿐, 거래의 당사자가 아닙니다.

AI 견적 초안도 마찬가지입니다. AI 초안은 작성을 돕기 위한 참고 자료이며, 회사는 그 내용의 정확성·완전성·적합성을 보증하지 않습니다. 보내시기 전에 반드시 직접 확인해 주세요.

무료 요금제로 이용하시는 동안 발생한 손해에 대해서는, 회사의 고의나 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 회사가 배상 책임을 지지 않습니다. 무료 요금제는 대가 없이 제공되는 서비스이기 때문입니다.

유료 요금제에서 회사가 회원에게 지는 손해배상 책임의 총액은, 법령상 제한할 수 없는 경우를 제외하고, 손해가 발생한 날 이전 3개월 동안 그 회원이 회사에 실제로 지급한 이용요금을 넘지 않습니다. 회사의 고의나 중대한 과실로 인한 손해에는 이 제한을 적용하지 않습니다.

제15조 (개인정보와 처리위탁)

1. 회사는 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 이 방침은 이 약관의 일부를 이룹니다.
2. 회원이 서비스에 입력한 최종 고객의 개인정보에 대해서는 회원이 개인정보처리자이고, 회사는 그 처리를 위탁받은 수탁자입니다. 회사는 회원의 지시와 이 약관, 개인정보처리방침에서 정한 범위를 넘어 그 정보를 이용하지 않습니다.
3. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 인프라 운영사, 이메일 발송 제공자, AI 처리 제공자에게 업무를 재위탁합니다. 재위탁 대상과 항목은 개인정보처리방침에 공개하며, 변경 시 같은 방식으로 공지합니다.
4. 회사는 회원의 자료를 인공지능 모델의 학습에 사용하지 않으며, 수탁사에도 학습에 사용하지 않도록 요구합니다.

제16조 (통지)

1. 회사는 회원에게 통지할 때 회원이 등록한 이메일 주소를 사용합니다.
2. 불특정 다수의 회원에게 하는 통지는 서비스 화면에 7일 이상 게시하는 것으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원에게 중대한 영향을 주는 사항은 제1항의 방법을 함께 사용합니다.

제17조 (준거법과 분쟁 해결)

1. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실하게 협의해 해결합니다. 협의로 해결되지 않으면 민사소송법이 정하는 관할 법원에 소를 제기합니다.